高管认为现在比两年前面临更复杂的决策,这些复杂的决策主要分为三个方面:
第一,更具相关性。可能在澳洲的一场森林大火,会导致几千公里之外某个产品元器件受影响。
第二,更具情景化。原先的大量规则,在新的情景下不再适用。
第三,更具连续性。需要更实时、更精确的数据支撑实时的判断来保证决策。
当前,提升决策力成为供应链决策层的第一要务,有60%的供应链决策层希望做出实时准确和一致的决策。面对日益增长的人工成本的压力,面对内部环境的变化和外部的挑战,越来越多的企业需要寻求更加自动化、更加智能和更加韧性的决策。
供应链决策往往会分成两个步骤:
第一,做出预测。面对当前各种复杂多变的环境,供应链需要很强的预测能力。
第二,预测分析。针对预测情况,基于预测值给它基于现实条件的最优解。
预测性分析是以基于分类回归和模拟的技术,结合针对指导性的技术、针对规则和针对优化算法的技术,保证企业能够高效决策,产生更好的业务目标。
决策需要重点考虑四个方面:
第一,决策是需要被信任的。
在实际决策过程中,从原因来推断出结果,将专家经验和合理分析运用到决策过程中,使决策更智性。譬如,原材料库存水平发生了变化,推断出对交货或客户体验会造成什么影响。
第二,决策的协同、可持续性。
决策是纷繁复杂的,有考虑从计划、采购、生产到交付的纵向决策,也有考虑从长期、中期和短期的不同要素的横向决策。需要考虑如何协同决策,从而给予企业统一或可持续的视角。
第三,改善自动化水平。
利用智能化的工具让工作人员从常规工作中解放,参与到更多创造性的工作中。
第四,更细、更快的决策。
如今,决策能够搜集到越来越多的信号和知识,企业需要考虑如何从传统宏观模拟的方式,转移到通过数字化的手段,通过传感器,通过社交媒体的信号的捕捉,更快速、高效的反应供应链的情况,以更细的维度进行决策。
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